Verzendbeleid & restitutiebeleid

Bij Mosae Skateboards hanteren we een retourbeleid van 14 dagen voor online aankopen. Dit betekent dat je 14 dagen na ontvangst van je artikel de mogelijkheid hebt om je bestelling te retourneren. Als het niet lukt om de artikelen binnen deze termijn terug te sturen, neem dan voor het verstrijken van de 14 dagen contact met ons op via e-mail.

​

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet je artikel in dezelfde staat verkeren als waarin je het ontvangen hebt: ongedragen of ongebruikt, met labels, en in de originele verpakking. Eventuele extra kosten door douane kunnen van toepassing zijn. Deze kosten variëren per land van levering en zijn voor rekening van de koper. Mosae Skateboards is niet verantwoordelijk voor deze bijkomende kosten.

​

We laten je weten zodra we je retourzending ontvangen en geïnspecteerd hebben, en of de terugbetaling goedgekeurd is. Als de terugbetaling is goedgekeurd, wordt het bedrag automatisch teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat je bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt en bijschrijft.